Chúng tôi công bố gì
Cơ quan báo giá, định nghĩa chính xác của sản phẩm, độ trễ hiện tại đo từ máy chủ của chúng tôi, số bản ghi kiểm toán lưu giữ, và quy tắc chọn giá tất toán — giá giữa tại giây đáo hạn, không phải giá cao nhất, thấp nhất, hay thời điểm do nền tảng chọn.
Ảnh chụp tất toán chứa gì
Với mỗi lệnh, chúng tôi lưu: mã lệnh, hướng, tiền đặt, kỳ hạn, giá giữa lúc mở kèm mốc thời gian nguồn, giá giữa lúc đáo hạn kèm mốc thời gian nguồn, mã kiểm tra của cả hai bản ghi thô, và mức trả thưởng áp dụng. Mở và đáo hạn được lưu riêng để không cái nào ghi đè cái kia.
Cách tự kiểm tra một khoản tất toán
Mở lệnh, sao chép mã tham chiếu và dán vào tra cứu ảnh chụp. Bạn sẽ nhận được hai báo giá thô và mốc thời gian của chúng. Đối chiếu với bất kỳ biểu đồ vàng công khai nào tại hai giây đó. Nếu lệch, chúng tôi muốn biết, và biên nhận là thứ chúng tôi xem đầu tiên.
Điều chúng tôi không thể cho bạn xem
Chúng tôi không thể cho bạn xem lệnh của khách khác, và cũng không thể công bố vị thế ròng của nền tảng, vì công bố bất kỳ điều nào cũng rò rỉ thông tin mà người khác có thể giao dịch ngược lại. Minh bạch ở đây nghĩa là mọi khoản tất toán bạn đều kiểm chứng được, không phải sổ của công ty được công khai.
Ảnh chụp được lưu bao lâu?
Khoảng lưu hiện tại được công bố trên trang này và trong bảng quy cách, tính theo hàng chục nghìn bản ghi chứ không theo ngày. Nếu rút ngắn, chúng tôi thông báo trước khi áp dụng.
Nếu tôi cho rằng một khoản tất toán sai?
Hãy mở một phiếu và ghi mã lệnh. Chúng tôi lấy ảnh chụp, đối chiếu với bản ghi nguồn và trả lời kèm cả hai. Nếu chúng tôi sai, chúng tôi sửa lệnh và ghi rõ trên trang trạng thái theo mã tham chiếu, không phải trong tin nhắn riêng.
Tôi có thể tải bản ghi thô không?
Có, theo từng lệnh từ màn hình biên nhận, và hàng loạt từ tài khoản dưới dạng sao kê cho bất kỳ kỳ nào bạn chọn. Cả hai đều là tệp thô bạn giữ được, không phải ảnh chụp màn hình.