結算與報價源

一場爭議需要的全部材料,我們在爭議發生之前就先公布了。

我們公布什麼

報價機構、標的的精確定義、從我們伺服器實測的當前延遲、保留的審計條數,以及結算取價的規則——到期秒的中間價,不是最高價、不是最低價、也不是平台挑的某一刻。

結算快照裡有什麼

每一單我們都存:訂單編號、方向、金額、期限、開倉中間價及其源時間戳、到期中間價及其源時間戳、兩條原始記錄的校驗值、以及適用的賠付率。開倉與到期分開存,任何一條都不能被另一條改寫。

怎麼自己核一筆結算

打開訂單,複製編號,貼到快照查詢裡,你會拿到兩條原始報價和它們的時間戳。拿這兩個秒去對任何公開金價圖。如果對不上,我們希望知道,而我們會先看的也是這張憑證。

我們不能給你看的東西

別人的訂單我們不能給你看,平台自己的淨頭寸也不能,因為公布任何一項都會洩露可被反向交易的資訊。這裡的透明指的是每一筆結算你都能自己核驗,不等於公司的帳本對外公開。

報價機構Swissquote Bank
標的口徑XAU/USD 現貨
當前可用延遲—
審計條目保留60,000 條
結算取價到期秒中間價
快照保留多久?

當前保留量在本頁和交易規格表裡都有公示,單位是數萬條記錄而不是天數。如果將來要縮短,會在生效前公告。

如果我認為結算錯了?

提一張工單,附上訂單編號。我們會調出快照,和源記錄比對,然後把兩者一起答覆你。如果是我們錯了,我們改正訂單,並在系統狀態頁按編號說明,而不是私下發條消息了事。

我能下載原始記錄嗎?

可以,單筆在憑證頁下載,批量在帳戶裡匯出任意時段的對帳單。兩種都是你可以留存的純檔案,不是截圖。