有問題，先看這裡。
開戶、入金、下單、結算、出金——每一步都寫清楚了。找不到答案就開工單，客服會回。
入門
這是什麼？和炒黃金有什麼區別？
XAUAD 只做一件事：押注倫敦現貨黃金在某個期限後的方向。沒有槓桿，沒有強制平倉，押注本金就是最大虧損。看對方向按檔位賠付，看錯只丟這一筆。
怎麼開始？三步。
① 用郵箱註冊（送 $10,000 模擬金）；② 在模擬帳戶裡練熟；③ 入金 USDT，劃轉到交易帳戶，開始真實下單。
模擬金能提現嗎？
不能。模擬金只用於練習，$10,000 起，可以申請重置。它和真實資金分開記帳，互不影響。
最低多少錢可以玩？
單筆最低 $5，最高 $500（60 秒檔 $200）。沒有帳戶最低餘額要求。
交易
六個期限和賠付率對應關係？
60 秒 68%、5 分鐘 80%、15 分鐘 82%、30 分鐘 85%、1 小時 88%、4 小時 90%。期限越長，賠付越高，因為波動的不確定性更大。
結算價誰定的？
Swissquote（瑞士銀行）的倫敦現貨黃金中間價。開倉價和結算價都取 3 秒窗口的中點，全程留痕。
什麼叫 3 秒窗口？
系統在開倉和結算時各取 3 秒內的報價，去掉極值後取中間值。這樣防止有人卡單點瞬間的價格毛刺。
同一期限能同時開幾筆？
一個期限同時只能持有一筆未結算單。要開第二筆，等第一筆結算完。不同期限可以同時持有。
結算時價格差一點點算誰贏？
按方向判定。買漲：結算價高於開倉價即贏。買跌：結算價低於開倉價即贏。完全相等算開倉方輸（機率極低）。
能提前平倉嗎？
不能。到期自動結算，這是產品設計——你要做的是判斷方向，不是管理倉位。
資金
支持哪些幣種入金？
只支持 USDT，兩個鏈：TRC20（手續費低，推薦）和 ERC20。
入金多久到帳？
鏈上確認後系統自動入帳，通常 1–3 分鐘。TRC20 更快更便宜。到帳後進入加密錢包，需要手動劃轉到交易帳戶。
出金規則？
最低 50 USDT，手續費 5 USDT，每天最多 2 筆，沒有每日總額上限，沒有冷卻期。需完成身份驗證 + 地址白名單。
出金多久到帳？
人工審核，通常 2 小時內。審核通過後鏈上轉帳，到帳時間取決於鏈上擁堵。
帳戶間劃轉收手續費嗎？
不收。交易帳戶和加密錢包之間自由劃轉，即時到帳。
安全
要不要開兩步驗證？
強烈建議。開了之後登入需要郵箱密碼 + 6 位動態碼，出金還需要額外驗證碼。
身份驗證（KYC）要多久？
提交後人工審核，通常 1 個工作日內。通過後出金額度不受限，也是出金的前置條件。
密碼忘了怎麼辦？
在登入頁點「忘記密碼」，用註冊郵箱收 6 位驗證碼，10 分鐘內重設。重設後所有舊會話失效。
帳戶被盜或異常登入怎麼辦？
立刻改密碼 → 開啟兩步驗證 → 提交客服工單凍結出金。系統保留最近 60 次登入的 IP 與時間，可在安全頁查看。