有问题，先看这里。
开户、入金、下单、结算、出金——每一步都写清楚了。找不到答案就开工单，客服会回。
入门
这是什么？和炒黄金有什么区别？
XAUAD 只做一件事：押注伦敦现货黄金在某个期限后的方向。没有杠杆，没有强制平仓，押注本金就是最大亏损。看对方向按档位赔付，看错只丢这一笔。
怎么开始？三步。
① 用邮箱注册（送 $10,000 模拟金）；② 在模拟账户里练熟；③ 入金 USDT，划转到交易账户，开始真实下单。
模拟金能提现吗？
不能。模拟金只用于练习，$10,000 起，可以申请重置。它和真实资金分开记账，互不影响。
最低多少钱可以玩？
单笔最低 $5，最高 $500（60 秒档 $200）。没有账户最低余额要求。
交易
六个期限和赔付率对应关系？
60 秒 68%、5 分钟 80%、15 分钟 82%、30 分钟 85%、1 小时 88%、4 小时 90%。期限越长，赔付越高，因为波动的不确定性更大。
结算价谁定的？
Swissquote（瑞士银行）的伦敦现货黄金中间价。开仓价和结算价都取 3 秒窗口的中点，全程留痕。
什么叫 3 秒窗口？
系统在开仓和结算时各取 3 秒内的报价，去掉极值后取中间值。这样防止有人卡单点瞬间的价格毛刺。
同一期限能同时开几笔？
一个期限同时只能持有一笔未结算单。要开第二笔，等第一笔结算完。不同期限可以同时持有。
结算时价格差一点点算谁赢？
按方向判定。买涨：结算价高于开仓价即赢。买跌：结算价低于开仓价即赢。完全相等算开仓方输（概率极低）。
能提前平仓吗？
不能。到期自动结算，这是产品设计——你要做的是判断方向，不是管理仓位。
资金
支持哪些币种入金？
只支持 USDT，两个链：TRC20（手续费低，推荐）和 ERC20。
入金多久到账？
链上确认后系统自动入账，通常 1–3 分钟。TRC20 更快更便宜。到账后进入加密钱包，需要手动划转到交易账户。
出金规则？
最低 50 USDT，手续费 5 USDT，每天最多 2 笔，没有每日总额上限，没有冷却期。需完成身份验证 + 地址白名单。
出金多久到账？
人工审核，通常 2 小时内。审核通过后链上转账，到账时间取决于链上拥堵。
账户间划转收手续费吗？
不收。交易账户和加密钱包之间自由划转，即时到账。
安全
要不要开两步验证？
强烈建议。开了之后登录需要邮箱密码 + 6 位动态码，出金还需要额外验证码。
身份验证（KYC）要多久？
提交后人工审核，通常 1 个工作日内。通过后出金额度不受限，也是出金的前置条件。
密码忘了怎么办？
在登录页点「忘记密码」，用注册邮箱收 6 位验证码，10 分钟内重设。重设后所有旧会话失效。
账户被盗或异常登录怎么办？
立刻改密码 → 开启两步验证 → 提交客服工单冻结出金。系统保留最近 60 次登录的 IP 与时间，可在安全页查看。