XAUAD
登入
New ticket

提交工單

一個工單隻說一件事。附上 TXID / 訂單號,處理速度會快很多。

工單內容我的工單 →
分類選最接近的
優先順序資金/安全類選高
標題一句話說清
詳細說明含時間、金額、TXID
提交後可在「我的工單」看進度
提交前先看這裡(可能不用提)
入金沒到帳
先查入金記錄狀態
出金沒到
先查出金記錄(24 小時內正常)
忘記密碼
用登入頁「找回密碼」自助
帳戶被盜
先凍結,再提工單